精誠（6214）總經理林隆奮表示，精誠將藉雲端、行動商務、委外服務等三個新核心能力，以及產業整併、自主研發雙管齊下的策略，延續成長動能。
由於台灣內需市場規模小、過去市場較不重視軟體，投資人對資訊服務公司普遍冷淡，但在「吃軟不吃硬」的趨勢下，體質佳的IT及軟體業者可望重獲市場目光。
精誠去年合併營收127.96億元，法人估，精誠在台灣、大陸營收的年平均成長率各約5%、15%，帶動今年營收、本業獲利可望較去年成長兩位數。以下是專訪紀要：
問：資服業的生態及困境與機會？
答：台灣內需市場小，一套軟體銷量有限，所以應用在各別行業的軟體解決方案數量難以成長，加上國家級資訊預算不足等因素，一群優秀知識份子只能在小市場做資訊代工。
我認為資服業求成長可走兩條路，一個是業者整合邁向大型化、區域化，另一則是投入自主創新研發，打造商業軟體自有品牌，勇敢到矽谷打仗。
精誠定位是國家級IT（資訊科技）代表隊，跨足大陸華人市場、朝區域化邁進；並藉由整併戰略壯大。
區域化方面，大陸業務穩健成長，2008年占總營收11%，但仍屬虧損，而2009年已經轉虧為盈，去年大陸占營收15%，占本業獲利比重更達一成。
精誠同時執行區域化和規模化策略，透過整併其他公司、垂直整合以挹注成長動能，過去累積而來的效益貢獻本業約26%，隨著併購、投資公司逐漸茁壯，未來可望再成長。
問：精誠在同業的優勢？
答：美國矽谷占去全球軟體業一半產值，台灣資服業者過去卻只做分銷、代工，很可惜。有些業者固守資訊代工和分銷經營方式，一旦原廠收回代理權，公司容易空掉。
精誠是走直銷、軟體加值服務模式，現有的4萬多家企業客戶都由精誠掌握，接到專案再下單給原廠。通路夠、客戶量大，就能憑價值營利，不只是買賣業的走貨商。
此外，精誠利用行業別來規劃產品，也力求垂直整合，例如投入金融業，就統包上游內容及系統設計、中游建置整合、下游維護和個人化系統。
未來企業資訊委外預算持續增加，客戶就只會想下單給全方位的公司，若不具規模，客戶將會流失，資服市場將會走向大者恆大局面。
精誠可劃分出製造、電信、大陸海西、金融、醫療等行業客戶，無法涵蓋所有產業別，但每一塊都會推出領先產品，如電信業需求的簡訊、3G、APP（應用程式）等解決方案。
以海西製造業來說，精誠有石化業、LED業、觸控面板等客戶，現已鎖定許多客戶練兵，明年一定比今年好，未來精誠也會以結盟方式跨入大陸零售流通業。精誠已訂出每年本業追求兩位數成長的目標。
問：精誠投資、整併策略的大方向？
答：目前為雲端、行動商務和委外服務。未來五年雲市場的年複合成長率達26.7%，市場本身會就推動產業向上。
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| 圖／經濟日報提供 |
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